Rehine durumunda hayatta kalmak için 7 yenilikçi müzakere tekniğini keşfedin
Rehine durumu gibi bir kriz durumuyla başa çıkmak beceri gerektirir müzakere Hayat kurtarmak için çok önemli olabilir. FBI yöntemlerinden ilham alan ve genel kullanıma uyarlanan aşağıdaki teknikler, aşırı durumlarla etkili bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Aktif dinleme
Başarılı müzakerenin anahtarı aktif dinlemektir. Bu sadece karşı tarafın sözlerini dinlemek değil, aynı zamanda onun altında yatan duygu ve motivasyonları da anlamak anlamına gelir. Bir kriz durumunu dinleyerek gerilimi azaltabilir ve ilk güven ilişkisini kurabilirsiniz.
sempati
Empatiyi ifade etmek daha güçlü bir psikolojik bağ kurulmasına yardımcı olur. Partnerinizin duygularını kabul etmek ve ifade etmek, saldırganlığın azalmasına yardımcı olabilir ve onun önerilerinize daha açık olmasını sağlayabilir.
Duyguların doğrulanması
Eğer diğer kişinin davranışlarına katılmıyorsanız, onun duygularının geçerli olduğunu kabul edebilirsiniz. Bu yaklaşım saygı ve anlayışı gösterir ve gelecekteki müzakereler için gerekli ortak zemini oluşturur.
Açık uçlu soruların kullanılması
Basit bir evet veya hayırdan fazlasını gerektiren sorular sormak, karşı tarafı daha fazla konuşmaya teşvik eder. Bu size yapıcı müzakereler için kullanabileceğiniz değerli bilgiler sağlayacaktır.
Vokal kalibrasyonu
Tonlamanın bilinçli kullanımı başka bir kişinin tepkisini büyük ölçüde etkileyebilir. Sakin, toparlanmış bir ses gergin bir durumu yatıştırmaya yardımcı olabilir; kendinden emin, kendine güvenen bir ses tonu ise sözlerinize güç verebilir.
Bir ayna veya ayna
Bu teknik muhatabınızın son sözlerini tekrar etmekten ibarettir. Bu onu caydırabilir, onunla aynı fikirde olduğunuzu ona gösterebilir ve böylece daha iyi iletişim ve karşılıklı anlayışa olanak sağlayabilir.
Çıkış seçenekleri
Kriz müzakerelerinde düşmanın prestij kaybetmeden çatışmadan çıkmasına olanak sağlayacak alternatifler önermek önemlidir. Birden fazla seçenek önermek, müzakereci olarak konumunuzu güçlendirebilir ve karşı tarafa güvenli bir çıkış sunabilir.
SORMAK:
1. Bu teknikler yalnızca aşırı durumlarda mı uygulanabilir?
Hayır, uyarlanabilirler ve farklı müzakere bağlamlarında kullanılabilirler; etkinlikleri özellikle kritik durumlarda belirgindir.
2. Bu teknikleri kullanmamız gereken belirli bir sıra var mı?
Tanımlanmış bir sıralama olmasa da bağlama ve muhatabın yanıtlarına bağlı olarak dengeli ve uyarlanabilir bir yaklaşım önerilmektedir.
3. Bu teknikleri nasıl uygulayabilirim?
Küçük anlaşmazlıklar veya aile içi anlaşmazlıklar gibi günlük durumların alıştırmasını yapmak, müzakere becerilerinizi geliştirmek için iyi bir başlangıç olabilir.
Bu teknikleri cephaneliğinize dahil etmek Hayatta kalmakYalnızca rehine durumlarıyla uğraşmaya değil, aynı zamanda her türlü krizi etkili bir şekilde yönetmeye de hazırlıklı olun.
